Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: Febrero de 2026

En BraveFit, la privacidad y seguridad de tu información es nuestra prioridad. Esta política establece cómo recolectamos, usamos y protegemos tus datos, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley 1581 de 2012 de Colombia.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es BraveFit, con domicilio en Colombia. Para cualquier consulta, puede contactar a nuestro Oficial de Privacidad en: criollosantiago77@gmail.com

2. Información que Recolectamos

Recopilamos datos bajo el principio de minimización (solo lo estrictamente necesario):

Identificación y Contacto: Nombre completo, número de identificación (si es necesario para facturación), correo electrónico y teléfono.

Logística de Entrega: Dirección física completa, ciudad, departamento y código postal.

Información Transaccional: Detalles de compra y preferencias de productos. Nota: No almacenamos datos de tarjetas; estos son procesados por pasarelas de pago cifradas (PCI-DSS).

Datos Técnicos: Dirección IP, cookies de sesión, identificadores de dispositivos y datos de comportamiento en el sitio a través de herramientas analíticas.

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias:

Gestión Contractual: Procesar pedidos, gestionar envíos y emitir facturación.

Soporte al Cliente: Canalizar garantías, devoluciones y atención de PQR (Peticiones, Quejas y Reclamos).

Seguridad: Prevención de fraudes y validación de identidad en transacciones.

Marketing (Opcional): Envío de ofertas y novedades, siempre que contemos con su autorización expresa (Opt-in).

4. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos sus datos fundamentados en:

Ejecución del Contrato: Necesario para entregarle el producto comprado.

Obligación Legal: Cumplimiento de normativas tributarias y comerciales.

Consentimiento: Para el uso de cookies no esenciales y marketing directo.

5. Transferencia y Transmisión a Terceros

BraveFit no vende ni alquila su base de datos. Compartimos información únicamente con aliados estratégicos para la operación:

Proveedores Logísticos: Empresas de mensajería para la entrega física.

Aliados de Tecnología: Proveedores de hosting, plataformas de e-commerce y servicios de automatización de correos.

Autoridades Judiciales: Solo bajo requerimiento legal formal.

6. Derechos del Titular (Habeas Data y GDPR)

Usted, como dueño de sus datos, tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar su información en cualquier momento.

Solicitar prueba de la autorización otorgada.

Revocar el consentimiento y pedir la supresión de sus datos (siempre que no exista un deber legal de permanencia).

Acceder de forma gratuita a sus datos personales tratados.

7. Seguridad de la Información

Contamos con protocolos de seguridad administrativa y técnica, incluyendo certificados SSL (Secure Socket Layer) y encriptación de datos, para asegurar que su información no sea adulterada, perdida o consultada por terceros no autorizados.

8. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para personalizar su experiencia. Usted puede gestionar sus preferencias desde la configuración de su navegador; sin embargo, deshabilitarlas podría limitar ciertas funciones de la tienda.

9. Procedimiento de Contacto

Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación o supresión, envíe una comunicación escrita a: criollosantiago77@gmail.com Asunto: Ejercicio de Derechos de Datos Personales - BraveFit